Прилагаемые документы доступны только на корейском языке.
Сообщаем, что в связи со вступлением в силу Закона о защите прав потребителей финансовых услуг (25.09.2021) «Стандарты внутреннего контроля в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг (часть 2 статьи 16 указанного Закона)» и
«Стандарты защиты прав потребителей финансовых услуг (часть 3 статьи 32 указанного Закона)» вводятся в действие в следующем порядке.
- Содержание -
1. Наименования утверждённых стандартов
(1) Стандарты внутреннего контроля в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг
(2) Стандарты защиты прав потребителей финансовых услуг
2. Цель утверждения
(1) Стандарты внутреннего контроля в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг: при исполнении должностных обязанностей должностными лицами и работниками Компании, а также агентами и посредниками по продаже финансовых продуктов —
защита прав и интересов потребителей финансовых услуг путём установления стандартов и процедур, которые они обязаны соблюдать
(2) Стандарты защиты прав потребителей финансовых услуг: предоставление основных руководящих принципов для расширения прав и интересов потребителей финансовых услуг, эффективного предотвращения причинения им ущерба и оперативного возмещения ущерба,
с тем чтобы Компания заслужила доверие потребителей финансовых услуг и повысила свою конкурентоспособность
3. Дата вступления в силу: 25 сентября 2021 г.
* Приложение
1. Стандарты защиты прав потребителей финансовых услуг, 1 экз. Конец.
