설명을 들었는데도 이해가 안 되면 어떻게 해야 하나요?

설명 내용을 이해하지 못했다면 ‘이해했다’는 서명이나 녹취 확인을 보류하고 추가 설명을 요청하시기 바랍니다.

금융회사는 소비자가 이해할 수 있도록 설명하고, 이해했음을 서명·기명날인·녹취 등으로 확인받아야 할 의무가 있습니다. 충분히 이해한 뒤 계약해도 늦지 않습니다.