不完全販売とは何ですか？

不完全販売とは、金融会社が商品の仕組みやリスクを十分に説明しなかったり、投資家の性向に合わない商品を勧誘したりするなど、販売原則を守らずに商品を販売することをいいます。

金融監督院の紛争調停事例の中には、説明義務と適合性原則の違反が認められ、損害額の一部（30%）を賠償するよう決定したケースがあります。ただし、投資家本人の検討不足なども併せて考慮されて賠償比率が決まる場合が多くあります。