¿Qué es la venta inadecuada?

La venta inadecuada consiste en que una entidad financiera venda un producto sin observar los principios de venta, por ejemplo al no explicar adecuadamente la estructura o los riesgos del producto, o al recomendar un producto que no se ajusta al perfil del inversor.

En un caso de mediación de controversias del Servicio de Supervisión Financiera se reconocieron infracciones del deber de explicar y del principio de idoneidad, y se exigió a la sociedad indemnizar una parte (el 30%) de la pérdida. No obstante, el porcentaje de indemnización suele determinarse teniendo en cuenta también factores como la falta de una revisión cuidadosa del producto por parte del propio inversor.