부당권유행위란 무엇인가요?

부당권유행위는 계약을 권유하면서 불확실한 사항에 단정적 판단을 제공하거나, 상품 내용을 사실과 다르게 알리거나, 가치에 중대한 영향을 주는 사항을 알리지 않는 등의 행위를 말합니다.

객관적 근거 없이 다른 상품보다 유리하다고 비교하는 것, 요청 없이 방문·전화로 투자상품을 권유하거나 거절했는데도 계속 권유하는 것도 금지됩니다. 내부통제기준에 따른 직무교육을 받지 않은 사람이 권유 업무를 하게 하는 것도 부당권유에 해당합니다.