계약서류는 꼭 받아야 하나요?

금융회사는 금융상품 계약을 체결하면 계약서, 약관, 설명서 등 계약서류를 소비자에게 지체 없이 제공해야 합니다.

계약서류 제공 사실이나 계약 체결 시기를 두고 다툼이 있으면 금융회사가 이를 증명해야 합니다. 계약서류는 분쟁 시 중요한 증빙이므로 제대로 받았는지 확인하고 보관해 두시기 바랍니다.