資料閲覧要求権とは何ですか？

金融消費者は、紛争調停や訴訟など権利救済のために、金融会社が記録・保管している契約の締結と履行に関する資料の閲覧（写しの提供・聴取を含む）を要求できます。

閲覧の目的・範囲・方法を記載した閲覧要求書を提出すれば、金融会社は6営業日以内に閲覧できるようにしなければなりません。法令上の制限や営業秘密の著しい侵害など正当な理由がある場合は、理由を通知したうえで閲覧を延期・制限することができます。