¿Qué debo comprobar al tratar con un agente de ventas o un intermediario?

Los agentes de ventas y los intermediarios deben exponer un rótulo o mostrar una credencial que indique que son un agente o un intermediario, por lo que conviene comprobarlo primero para determinar si están registrados antes de operar con ellos.

Los agentes y los intermediarios tienen prohibido, en principio, recibir directamente de los consumidores el dinero de la inversión o las primas de seguro, subdelegar en terceros la actividad de agencia o intermediación, o recibir del vendedor directo dinero o bienes por encima de las comisiones establecidas. Si recibe una solicitud de este tipo, interrumpa la operación y consúltelo con la entidad financiera correspondiente.