Est-il acceptable qu'un vendeur dise « Votre capital est absolument garanti » ou « Cela va certainement monter » ?

Tenir des propos catégoriques sur des éléments incertains, ou amener les consommateurs à croire à tort qu'ils sont certains, constitue une sollicitation déloyale au titre de la loi sur la protection des consommateurs financiers.

Dans les publicités relatives aux produits de type investissement, les formulations qui donnent à penser, de façon trompeuse, que les pertes seront compensées ou les gains garantis sont également interdites. Si vous entendez de tels propos, vérifiez vous-même les risques dans le descriptif du produit et, si nécessaire, contactez la société financière ou le Service de supervision financière (FSS).