Nếu có tranh chấp với công ty tài chính thì nên làm gì?

Có thể nộp đơn hòa giải tranh chấp tại Cơ quan Giám sát Tài chính (FSS), và Thống đốc Cơ quan Giám sát Tài chính (FSS) có thể khuyến nghị các bên thỏa thuận.

Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày nộp đơn, vụ việc được chuyển đến Ủy ban Hòa giải Tranh chấp Tài chính, và ủy ban này xây dựng phương án hòa giải trong vòng 60 ngày. Nếu một bên không chấp nhận phương án trong vòng 20 ngày kể từ ngày phương án được đưa ra, bên đó được coi là không chấp nhận.