Jika saya mengalami kerugian karena pelanggaran kewajiban penjelasan, apakah saya harus membuktikan bahwa perusahaan keuangan bersalah?

Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen Keuangan, perusahaan keuangan yang menyebabkan kerugian dengan melanggar undang-undang bertanggung jawab atas ganti rugi.

Khususnya, apabila kerugian timbul dari pelanggaran kewajiban penjelasan, perusahaan keuangan bertanggung jawab kecuali perusahaan membuktikan bahwa ia bertindak tanpa kesengajaan atau kelalaian. Konsumen hanya perlu membuktikan pelanggaran, kerugian, dan hubungan kausal di antara keduanya, sehingga beban pembuktian menjadi lebih ringan.