Dois-je recevoir le descriptif du produit sur papier ?

Non. Le décret d'application de la loi sur la protection des consommateurs financiers permet de fournir les descriptifs de produits par écrit, par courrier ou par courriel, ou par un moyen électronique tel qu'un message texte sur téléphone mobile.

La Commission des services financiers (FSC) a indiqué que le fait de montrer le contenu du descriptif sur l'écran d'une application mobile ou d'une tablette constitue également un moyen électronique. Il est conseillé de conserver les descriptifs que vous recevez afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement.