Puis-je vérifier si un vendeur à domicile ou par téléphone travaille réellement pour la société financière ?

Au titre de la loi sur la protection des consommateurs financiers, une société financière qui entend pratiquer la vente à domicile ou le démarchage téléphonique doit tenir un registre des dirigeants et employés concernés et doit permettre aux consommateurs d'en vérifier l'identité à tout moment sur demande.

Les vendeurs doivent indiquer au préalable que la visite ou l'appel a pour objet une sollicitation en vue d'une vente, ainsi que leur nom et le type et le contenu des produits qu'ils commercialisent. Si l'identité d'une personne vous paraît douteuse, vérifiez-la directement au moyen des coordonnées officielles de la société financière.