向金融監督院提交投訴後會如何處理？

未經金融公司處理的投訴，先由投訴人與金融公司進行自主調解；已經過金融公司處理或自主調解未能解決的投訴，由金融監督院直接處理。

投訴可以通過網路、郵寄、傳真、上門等方式提交。金融公司與消費者之間的金錢爭議被歸類為糾紛投訴，可能進入糾紛調解程序。